Facebook 소유의 스마트폰 메시징 앱 WhatsApp이 인도에서 빠르게 성장하는 디지털 결제 산업에 주목하고 있다는 소식이 전해졌습니다. WhatsApp 웹사이트의 게시물에 따르면 디지털 거래를 포함하도록 앱을 재설계할 계획입니다. 이를 위해 회사는 은행과 협력할 예정이다. 이는 사용자가 애플리케이션을 사용하여 디지털 결제를 하는 데 도움이 될 것입니다.
인도를 거대한 시장으로 만든 이유: 11월 정부의 예상치 못한 화폐 폐지 결정과 무료 서비스 도입 이후 거대 통신업체의 4G 서비스로 인해 한국은 디지털 비즈니스 모델의 온상이 되었습니다. 지난 몇 달 동안 스마트폰 사용자와 온라인 지갑 사용자 수가 급격히 증가했습니다.
Facebook 메신저가 이미 일부 국가에서 온라인 결제를 지원하고 있는데 왜 인도에서는 WhatsApp을 사용하고 있나요? Facebook은 이미 페이스북 메신저에서 P2P 결제 지원을 제공하고 지난 10월 유럽 전자결제 서비스 제공 등록을 했지만, 이제 인도 디지털 결제 산업에 진출하면서 와일드카드로 활용할 수 있는 최고의 플랫폼이 왓츠앱이라는 사실을 깨달았다. 인도인들은 WhatsApp에 많이 의존합니다. 사람들은 앱을 사용하여 옷은 물론 예술품과 공예품까지 판매하는 모습을 목격했습니다. 이는 미국의 Craig List(기밀 광고 웹사이트)와 같은 인도의 역할이 될 수 있습니다.
WhatsApp은 정부 프로젝트에 적극적으로 참여할 것입니다.: WhatsApp은 인도 정부가 지난해 시작한 프로젝트인 통합결제서비스(Unified Payment Service). 두 모바일 간의 자금 이체에 관한 것입니다.
WhatsApp은 이미 2억 명 이상의 사용자로 시장을 장악하고 있는 Paytm 및 Mobikwick과 같은 기존 결제 지갑과 치열한 경쟁을 벌이게 될 것입니다. 인도의 현금 거래는 앞으로 더욱 급격하게 감소할 것으로 예상됩니다. 이는 이 기회를 그 어느 때보다 더 크게 만듭니다.
2014년 Facebook이 WhatsApp을 220억 달러에 인수했을 때 Facebook은 몇 가지 기본 기능을 갖춘 온라인 메신저에 불과했습니다. 지금까지 WhatsApp은 사용자의 참여를 더 많이 유도할 수 있는 많은 새로운 기능을 내놓았습니다.
WhatsApp을 디지털 결제 도구로 만드는 것이 성과가 있을지 여부는 아직 지켜봐야 합니다.
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