화면 공유는 지난 몇 년 동안 많은 중요성과 인기를 얻었으며, 특히 재택근무가 유행했던 팬데믹 기간 동안 더욱 그렇습니다. 실시간 공동 작업, 프로젝트 작업, 프레젠테이션 작업, 회의 진행, 비즈니스 미팅 등을 수행하는 편리한 방법을 제공합니다. 친구, 가족, 동료와 연결하고 싶다면 화면 공유와 화상 회의를 통해 모든 것이 더 쉬워집니다. 동의하지 않으시나요?
이미지 출처: Desk Roll Remote Desktop
그래서 이번 게시물에서는 Quick Assist에 대해 이야기하겠습니다. Microsoft에서 개발한 Quick Assist는 사용자가 타사 도구를 사용하지 않고도 원격 연결을 통해 화면을 공유할 수 있는 편리한 유틸리티 앱입니다.
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빠른 지원이란 무엇인가요? 작동 원리는 무엇입니까?
Quick Assist는 사용자가 원격 연결을 통해 다른 사람과 장치를 공유할 수 있도록 해주는 Windows OS에 사전 설치된 앱입니다. Quick Assist는 PC 문제를 해결하거나 원격으로 지원을 제공할 때 매우 유용합니다. Quick Assist는 처음에 Windows 10과 함께 출시되었으며 후속 버전인 Windows 11에도 포함되어 있습니다. 따라서 친구, 가족 또는 동료의 PC 문제를 돕고 싶다면 Quick Assist 앱을 사용하여 해당 장치에 원격으로 액세스할 수 있고, 도움이 필요한 경우 그 반대로 할 수 있습니다.
빠른 지원은 사용하기 쉬운 인터페이스와 함께 제공되며 설정도 간단합니다. 여러분이 해야 할 일은 앱을 실행하고 공유자가 제공한 코드를 입력하는 것뿐입니다. 그리고 그게 다야! 단 몇 초 만에 다른 사용자가 귀하의 기기와 설정을 원격으로 완전히 제어할 수 있습니다.
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Windows 11에서 빠른 지원이 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법
빠른 지원이 작동하지 않나요? 우리가 도와드리겠습니다. 다음은 Windows에서 Quick Assist 앱을 다시 시작하고 실행할 수 있는 몇 가지 간단한 해결 방법입니다.
방법 1: Quick Assist 실행을 위한 시스템 요구 사항 확인
작업 표시줄에 있는 검색 아이콘에 “Microsoft Store”를 입력하고 Enter 키를 누르세요. Microsoft Store 앱이 실행되면 검색 창을 사용하여 "Quick Assist" 앱을 찾으세요.
화면에 나타나는 다음 창에서 아래에 녹색 표시가 있는지 확인하세요. "시스템 요구 사항" 섹션을 확인하여 Windows PC가 빠른 지원 앱을 실행하기 위한 최소 요구 사항을 충족합니다.
방법 2: 관리자로 앱 실행
작업 표시줄에 있는 검색 아이콘을 탭하고 '빠른 지원'을 입력하세요. Assist”를 선택한 다음 “관리자 권한으로 실행” 옵션을 선택하세요.
Quick Assist 앱에 필요한 관리자 권한이 없으면 앱이 기기에 로드되지 않을 수 있습니다. 따라서 관리 모드에서 앱을 실행하면 Windows에서 '빠른 지원이 작동하지 않음' 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다.
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방법 3: 앱 복구
설정 앱을 시작한 다음 왼쪽 메뉴 창에서 '앱' 섹션으로 전환합니다.
'설치된 앱'을 선택합니다. ". 이제 애플리케이션 목록을 스크롤하여 목록에서 "Quick Assist" 앱을 찾으세요. 찾은 후 바로 옆에 있는 점 3개 아이콘을 탭하고 "고급 옵션"을 선택하세요.
"복구" 버튼을 누르면 Windows가 자동으로 복구할 수 있습니다. 근본적인 문제를 스캔하고 진단합니다.
방법 4: 인터넷 설정 재설정
잘못 구성된 인터넷 또는 네트워크 설정으로 인해 Windows에서 빠른 지원이 작동하지 않는 문제가 발생할 수도 있습니다. 따라서 우리는 인터넷 설정을 기본 상태로 복원하고 이 해킹이 작동하는지 확인해 보겠습니다.
작업 표시줄에 있는 검색 아이콘을 탭하고 "인터넷 옵션"을 입력한 후 Enter 키를 누르세요. 인터넷 속성 창에서 '고급' 탭으로 전환하세요.
'고급 설정 복원' 버튼을 누르세요. 확인을 탭하세요. 위에 나열된 변경 사항을 적용한 후 기기를 재부팅하세요.
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방법 5: 앱 다시 등록 Windows PowerShell 사용
작업 표시줄에 있는 검색 아이콘을 누르고 “Windows PowerShell”을 입력한 후 “관리자 권한으로 실행” 옵션을 누르세요.
PowerShell 창에서 다음 명령을 입력하고 Enter를 눌러 실행합니다.
Get-AppXPackage|Foreach{Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode-Register”$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
명령 실행 후 모든 창을 종료하고 기기를 재부팅하세요.
방법 6: SFC 명령 실행
예, SFC 명령을 사용하여 Windows에서 작동하지 않는 Quick Assist 문제를 해결할 수도 있습니다. SFC 명령은 손상된 시스템 파일과 설정을 검색하고 수정하는 데 도움이 됩니다. Windows 11에서 SFC 명령을 실행하려면 , 다음 단계를 따르세요:
관리 모드에서 명령 프롬프트를 실행하세요. 터미널 창에 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누르세요.
sfc/scannow
명령을 실행한 후 장치를 재부팅하고 문제가 지속되는지 확인하기 위한 Quick Assist 앱.
결론
다음은 Windows 11 및 10에서 Quick Assist 앱을 수정하는 몇 가지 간단한 해결 방법입니다. 위에 나열된 방법 중 하나를 사용하면 빠른 지원 앱을 즉시 다시 실행할 수 있습니다. 또한 문제를 해결할 수 없는 경우 Team Viewer 및 AnyDesk와 같은 대체 화면 공유 앱으로 전환해 볼 수 있습니다.
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